Новости

Перевод премий в MEDLIFE - часто задаваемые вопросы

2024-03-26
На какой банковский счет клиенты, начиная с 01.04.2023, должны переводить свои премии?

Есть две возможности:

1) на банковский счет компании MEDLIFE в Банке Кипра (Bank of Cyprus/BoC), реквизиты здесь.

2) на банковский счет компании MEDLIFE в банке AIK. Банк AIK находится в Белграде (Сербия), т.е. за пределами Евросоюза.
Инструкции для USD-переводов здесь.
Инструкции для EUR-переводов здесь.

Внимание:

  • Банк AIK НЕ ПРИНИМАЕТ переводов из РОССИЙСКИХ БАНКОВ!
  • Банк AIK принимает переводы только с ЛИЧНОГО (нероссийского) банковского СЧЕТА владельца полиса. Переводы с банковского счета третьих лиц (например, родственника владельца полиса, бизнес-партнера и т. п.) НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

 

 

Перевод премий – как это сделать правильно?

1) Клиент осуществляет перевод на банковский счет MEDLIFE (либо BoC, либо AIK)

Внимание:

  • В качестве цели перевода обязательно указывайте все номера полисов/ваучеров (только номера)
  • Учитывайте сборы корреспондентов (переводите больше, чем требует сумма взноса)
  • Переводы возможны ТОЛЬКО в валюте договора. Medlife убедительно просит не делать переводы в евро на евро-счет Medlife, а затем присылать Поручение на распределение на долларовый полис, или делать перевод в евро на евро-счет, а затем часть распределять на евро, а часть на доллары.
    Аудит запрещает им делать такие распределения и в будущем они не смогут зачислять такие переводы!
    Что можно делать? Например, перевести ЕВРО на ДОЛЛАРОВЫЙ счет Medlife (в Банке Кипра BoC), и затем прислать распределение на долларовый полис. Валюта счета должна всегда соответствовать валюте полиса, на который делается распределение!
  • Крупные переводы (от 20.000 USD/EUR) убедительная просьба не делать без предварительного согласования с MEDLIFE!

 

2) Сразу после осуществления перевода отправьте в MEDLIFE office@medlife.net следующие документы:

  • SWIFT-подтверждение о переводе
  • Формуляр «Поручение на распределение» (Внимание: формуляр «Поручение на распределение» РАЗНЫЙ  для переводов в BoC и AIK:
    Поручение на распределение BoC здесь
    Поручение на распределение AIK здесь 
  • копии паспортов ВСЕХ клиентов

 

Если отправитель премии 3-е лицо – каковы условия и что требуются дополнительно?

Общие условия:

  • Переводы от третьих лиц ВОЗМОЖНЫ только на банковский счет BoC, либо через Visa и Mastercard.
  • Платежи на Банк AIK от третьих лиц НЕВОЗМОЖНЫ.
  • Переводы от третьих лиц допускаются только от клиентов из РФ, РБ и РК! Все остальные клиенты должны делать переводы взносов лично.
  • Третьим лицом может быть только физическое лицо. Юридическое лицо не может платить за страхователя.
  • В качестве цели перевода необходимо указывать ТОЛЬКО номер полиса

 

Какие документы требуются дополнительно:

  • Банковское подтверждение о предварительном переводе эквивалентной суммы от страхователя к отправителю средств/держателю карты. Это касается всех платежей, как через Visa и Mastercard, так и переводов на банковский счет Bank of Cyprus, независимо от суммы перевода.
    В банковском подтверждении должны быть четко указаны имена отправителя (т. е. клиента из РФ, РБ, РК) и получателя (т. е. третьей стороны, намеревающейся отправить деньги ML).
    Использование наличных денег (например, справка о том, что клиент передал плательщику деньги наличиями) не допускается. Принимаются только банковские поручения.
  • Фото паспорта плательщика
  • Письмо в произвольной форме с объяснением характера взаимоотношений плательщика и страхователя.

 

Внимание:

  • Если в течение 2-х недель данные документы не будут высланы в Медлайф, компания будет вынуждена сделать возврат перевода.
  • Согласно требованиям AML, компания оставляет за собой право потребовать дополнительные документы (например, подтверждение источника дохода)

 

Примите пожалуйста во внимание, что исключения касательно данных правил, не представляются возможными.

 

Перевод ПЕРВЫХ премий – что нужно сделать дополнительно?

Обязательно сообщите информацию о переводах ПЕРВОЙ пермии в один из банков нам, в офисе Si antrag@siservice.at. Просим ВСЕГДА высылать нам подтверждение платежа с номером ваучера, иначе мы не будем знать, что договор оплачен и антраг может не пройти.

 

Каковы будут сборы банка AIK?

Сборы пока окончательно не известны. Поэтому переводите больше, чем требует сумма взноса. Также Медлайф пока оставили 1% (это был сбор банка SPK), чтобы проверить, какие конкретно суммы будут поступать на полисные счета, принимая также во внимание сборы корреспондентов «по дороге». Все, что будет «лишним», будет засчитываться на полисный счет клиента. Таким образом Медлайф подстраховывает клиента, чтобы на полисный счет не поступило меньше, чем того требует сумма страховой премии. Когда они будут понимать, сколько заходит на счет, Поручение на распределение будет скорректировано.

 

Что будет, если клиент все равно перечисляет премии на счета банка SPK, после 31.03.2023?

Деньги не будут приняты банком SPK и будут автоматически возвращаться на счет отправителя.

 

Куда можно обратиться с вопросами?

В компанию MEDLIFE:
office@medlife.net
Телефон: +357 — 22 45 10 87

 Или к нам, в Сервисный центр Si

 

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Проинформируйте Ваших клиентов (а также всех клиентов, которых будете встречать, даже не Ваших), что банковские реквизиты в Sparkasse, начиная с 01.04.2023, больше не действительны! Медлайф выслала информацию клиентам, но она не всегда доходит до клиентов, поэтому просим Вашей помощи.

 

 

Вас также может заинтересовать